PARTS談判思維：百大企業指定名師教你拆解談判結構，幫你在談判攻防中搶佔先機、創造雙贏

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▍談判不是拚輸贏，而是好好喬事情
你對談判的印象是什麼呢？是針鋒相對、互不相讓？還是爾虞我詐、心懷鬼胎？談判，並非一定得要殺氣騰騰、無所不用其極只為了從對方嘴裡多搶下一塊肉來。談判，是透過溝通和交換，讓彼此生活變得更美好。學習談判，不是為了佔人便宜，而是希望皆大歡喜。

▍為什麼應該多多談、主動談、好好談？
◆ 該談卻沒談的狀況比想像的多得多
◆ 好好談不是穩贏，但是絕對可以提高成功率
◆ 談判賺錢最快，談下來的每一分錢都是淨利
◆ 談判是機器無法取代的關鍵能力
◆ 談判讓你重新找回對生活的控制權

▍利用PARTS談判思維幫助你拆解、解決問題
◆ P（人）　　　 │每回合的談判有誰參與、有決定權的又是誰
◆ A（談判籌碼）│參與談判能帶來什麼價值、離開談判又有什麼損失
◆ R（規則）　　 │談判依循什麼規則、規則由誰決定、規則是否能改變
◆ T（戰術）　　 │想要改變結果，得改變事實或是改變認知
◆ S（議題）　　 │議題多元才更有機會達成雙贏

▍PARTS思維不僅能在談判時派上用場，也同樣可以運用在生活上的各種疑難雜症，幫助你看清問題、解決問題，讓生活更美好！
 

作者簡介

林宜璟林宜璟
宇一企業管理顧問公司總經理。曾擔任多家企業高階營運主管，此歷練使其能以更宏觀的角度，剖析企業的行為及策略，為輔導的企業與學員帶來更實用的啟發與銳變。尤其擅長在業務、管理、溝通各領域，教企業人如何掌握眉角、成功向上。

具備工程的邏輯思考背景以及經營管理所著重、綜覽全局的能力，無論傳統產業或尖端領域，總能發揮專業，改善問題、提昇品質。擔任顧問期間，曾輔導多家知名企業，包括：台積電、聯發科、華碩、鴻海、臺灣微軟、友達光電、日月光、臺灣大哥大、遠傳電信、花旗銀行、台新銀行、裕隆集團、美商達信保險經紀、葛蘭素史克藥廠、統一星巴克、大陸工程、中國石油化學工業、安侯建業會計師事務所等。著有《為什麼要聽你說？》、《等人提拔，不如自己拿梯子往上爬》等著作。

商務談判要的三個東西：實利、關係和時效
 
在商務談判中我們想要的東西基本上可以分成三類，分別是「實質的利益」、「加強的關係」與「快速的時效」，說明如下：
 
1、實質的利益
 
這很容易理解。包含談判後價格砍了多少、拗到什麼額外的贈品之類的。比方原本要價一百五十萬的休旅車，我們想要用一百四十萬買到，最好還能附送一頂高級露營帳篷。這就是實質的利益。
 
2、加強的關係
 
有時雖然沒有拿到什麼實質的好處，但是卻增加了對方對我們的好感，而這好感可能是巨大的收穫。歷史上有個「馮煖買義」的故事，可以很具體的說明這個概念。
 
孟嘗君是戰國時齊國的貴族，他門下有三千食客，他的食客當中有個名為馮煖的，平時看不出有什麼本事，就是成天東晃西晃。有一次孟嘗君要他到封地「薛」去收租，臨走時馮煖問孟嘗君，收到那麼多錢，要我買些什麼東西回來嗎？孟嘗君說，你看我家裡缺什麼就買什麼好了。
 
馮煖到了薛地，看到當地的農人，勤勞刻苦，但生活窮困，實在付不出租金。馮煖就把大家的借據收來，一把火燒了，並說：「孟嘗君體諒大家辛勞，年歲不好，今年的租金全免了。」村民萬分感激孟賞君的大恩，感謝聲不絕。
 
回到家裡，孟嘗君問他，買什麼回來了？他回答說，我看家裡什麼都不缺，就缺義，我就買「義」回來了。然後就把發生的事情說了一遍。孟嘗君想說少了一大筆錢，難免不高興，但想想也不是全沒有道理，也就沒有追究。
 
後來孟嘗君因為位高權重引起齊湣王的疑忌，就免去他相國的職務，孟嘗君只好返回封地薛。回去時百里之外，薛地的百姓扶老攜幼，歡迎他回故居。這時孟嘗君回頭對馮諼說：「先生為我買的義，今天終於看到了！」
 
如果不要說這麼久以前的歷史故事，那讓我們切換到現代企業的畫面。請問：讓一家年營收千億公司的執行長對我們公司有好印象，以致願意在我們公司服務的範圍內，以我們公司為首選的供應商。這個價值有多高？這樣子，應該更容易想像為何加強的關係可以是個重要的談判利益了吧？